" "Les pompiers préconisent une " réforme des appels d'urgence " — Décès de Naomi

13 Mai, 2018, 14:30 | Auteur: Yves Courtet
  • Mort de Naomi Musenga: comment fonctionne la prise en charge quand on appelle le Samu

Les frères de Naomi Musenga, décédée en décembre après avoir appelé le Samu, se sont exprimés samedi au micro de BFMTV. Les deux membres de la famille ont lancé un appel au calme. "Oui, vous allez mourir un jour, comme tout le monde, O.K.?"

L'écoute de la conversation entre Naomi Musenga et l'opératrice du Samu est "un enregistrement qui nous foudroie", a souligné la mère de la jeune fille, Honorine Musenga.

Rappelons que le département est à la veille de vivre une expérimentation inédite en France avec la création prochaine d'une plateforme "3 S" qui regroupera tous les appels relevant des secours (18), de la santé (15) et du social (115) "pour améliorer et sécuriser la réponse en mutualisant des moyens et en utilisant les nouvelles technologies". Transférée en réanimation, elle mourra deux jours plus tard.

"C'est une main qui nous est tendue et cela nous a aidés de savoir qu'on n'est pas seuls", a renchéri la mère de Naomi Musenga. La jeune dame laisse une petite fille de moins de 2 ans.

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"C'est facile de choisir ses organisations syndicales", a critiqué Christian Prudhomme, secrétaire général de FO aux HUS, craignant que les participants ne se mettent d'accord pour faire porter la responsabilité seulement sur l'opératrice du Samu.

"Nous réclamons l'ouverture d'une enquête judiciaire et que des peines exemplaires soient appliquées comme vous savez le faire pour des citoyens lambdas", indiquent-ils. Sa mort suscite mercredi un tollé en France ou plusieurs personnes accusent le Samu de racisme. Il est conseillé à Naomi d'appeler SOS Médecins, ce qu'elle finira par faire, avant d'être renvoyée de nouveau vers le Samu.

Après le décès de Naomi Musenga, la famille de la jeune femme veut apaiser les tensions.

L'annonce du dysfonctionnement dans la prise en charge d'un appel d'urgence à Strasbourg suivi du décès de Naomi Musenga, 22 ans, soulève une émotion considérable et de nombreuses questions. "Une réunion à ce sujet se tiendra dans les jours qui viennent au ministère", ajoute Mme Buzyn. Jean-Claude Matry, président de la CFTC-Hôpitaux universitaire de Strasbourg, a expliqué que l'opératrice travaillait pour son troisième jour d'affilée, après avoir remplacé une collègue "pour aider le service".

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