Royal Air Maroc devient membre officiel de l'Alliance Oneworld

09 Décembre, 2018, 00:14 | Auteur: Auguste Feret
  • Royal Air Maroc sollicitée par Oneworld

Autre point positif, RAM sera par là la première compagnie africaine à devenir membre à part entière de Oneworld.

Il s'agit d'un coup réussi pour la RAM qui fait ainsi d'une pierre trois coups.

Avec son réseau de 99 destinations dans 49 pays, Royal Air Maroc permettra à Oneworld d'ajouter 34 nouvelles destinations et 21 pays à sa carte, portant ainsi le réseau de l'Alliance à 1 069 aéroports dans 178 pays et territoires. Les compagnies de l'Alliance travaillent ensemble pour offrir une expérience de voyage incluant des privilèges, notamment la possibilité de gagner des miles et de les échanger contre des primes de voyages sur la totalité du réseau de l'Alliance.

Soulignons qu'au début de 2018, Oneworld avait lancé une nouvelle plateforme "Oneworld connect " permettant aux compagnies aériennes de rejoindre la première Alliance aérienne mondiale et de bénéficier de plus de services et d'avantages sur un vaste réseau international. Enfin, c'est la consécration du hub de Casablanca comme porte de l'Afrique qui sera actée. D'autre part, cette intégration à Oneworld est une reconnaissance de la qualité de Royal air Maroc, de notre leadership et de notre ambition stratégique.

"Nous sommes extrêmement fiers et impatients d'intégrer l'Alliance afin d'offrir à nos clients, dès que possible, les services et les avantages de la meilleure Alliance de compagnies aériennes au monde", a-t-il dit. "L'accès vers nos destinations touristiques sera facilité grandement", explique le PDG de RAM Hamid Addou.

"Selon le président d'Oneworld, Rob Gurney, son organisation a reçu beaucoup de demandes venant du continent africain, "mais au final nous avons opté pour la RAM dont les standards sont en phase avec ceux adoptés par notre alliance".

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Au-delà du prestige que procurera cette adhésion à l'image de la compagnie nationale, le fait d'être membre de l'Alliance Oneworld permettra à la compagnie d'étendre son réseau et ses destinations par l'adjonction de lignes exploitées par ses alliées via des accords de partage de code.

S'agissant du tourisme national, l'adage connu: "pour rentabiliser une chambre une nuit, il faut un siège d'avion chaque jour" se vérifie amplement.

L'adhésion de Royal Air Maroc à l'Alliance Oneworld est une grande opportunité pour la compagnie nationale qui connaîtra une transformation importante. En effet, la destination Maroc sera automatiquement affichée dans le catalogue de tous les membres de ces programmes de fidélisation qui auront ainsi la possibilité de découvrir le pays.

Quelle promotion pour la destination Maroc? A noter que la filiale régionale Royal Air Maroc Express sera elle aussi intégrée à Oneworld. Ces campagnes sont véhiculées à travers une large palette de plates-formes de diffusion allant du site web jusqu'au contenu Inflight à bord des avions des compagnies membres, en passant par les comptes sur les réseaux sociaux. "La communication autour de la destination Maroc se fera également dans les hubs respectifs des compagnies membres, tels Miami, Dallas, Nex York, Londres, Madrid, Moscou, Helsinki, Sao Paolo, Santiago du Chili, Buenos Aires, Sydney, Hong Kong, Tokyo, Doha, Amman, Colombo, Kuala Lumpur... à travers des campagnes d'affichage et digitales régulières". Cela permettra en même temps de se doter d'un meilleur parcours client grâce aux correspondances optimisées et aux opérations d'enregistrement de bout en bout, avec une assistance internationale Oneworld dans les aéroports du réseau de l'Alliance.

Pourquoi les compagnies aériennes nouent-elles des alliances?

Oneworld est la troisième plus grande alliance après Star Alliance et Skyteam. Or les contraintes des modèles économiques et les restrictions gouvernementales (plusieurs compagnies aériennes ont l'État pour actionnaire) font qu'une compagnie ne peut pas couvrir à elle seule autant de destinations. La concurrence se joue plus aujourd'hui entre les alliances qu'entre les compagnies prises individuellement.

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