Blagnac, "meilleur" aéroport français

16 Mai, 2019, 10:35 | Auteur: Auguste Feret
  • Orly fait partie des pires aéroports du monde

L'aéroport de Lisbonne fait exemple de mauvais élève en se plaçant dernier.

Chaque année, AirHelp publie son classement des meilleurs aéroports dans le monde en les évaluant en fonction de l'expérience des passagers. Selon un document mis en ligne, si 40% de la note correspond à des sondages "auprès de plus de 40 000 personnes dans plus de 40 pays" sur la qualité du service et l'offre de restauration et de commerces, les 60% restants correspondent en effet à la ponctualité des vols: un vol est ponctuel "lorsqu'il décolle dans les 15 minutes suivant l'heure de départ affichée, et atterrit dans les 15 minutes suivant l'heure d'arrivée ".

Quant aux pires aéroports du monde, les aéroports français figurent sur plusieurs positions. L'aéroport pointe à la 126e place avec une note globale de 6,37/10. Près de 132 aéroports du monde ont été comparés. L'aéroport parisien paie le manque de ponctualité de ses avions. Il n'obtient qu'une note de 5,4/10, soit à peine la moyenne. Là encore c'est le critère de la ponctualité qui fait chuter la note de l'aéroport.

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En France, il faut aller dans le Sud Ouest pour trouver un aéroport bien placé: Toulouse-Blagnac prend la tête des aéroports français au 89e rang avec une note de 7,29. Vient ensuite l'aéroport de Lyon-Saint-Exupéry à la 119 place. Sur BFMTV elle explique que les aéroports français "peuvent espérer gagner quelques places de classement" grâce à leur qualité de service. En 2018, pas moins de 56'300 vols ont eu au moins 15 minutes de retard ou ont été annulés. Un nouveau bâtiment de 80.000 mètres carrés a été inauguré en avril. Le numéro un se trouve au Qatar: il s'agit de l'aéroport international Hamad de Doha, qui s'est aussi vu décerné la note de 8,39/10.

Que ce soit pour la ponctualité, l'accueil ou la restauration, on n'est pas bon!

Le podium est formé par l'aéroport international d'Athènes, en Grèce, qui se classe troisième avec une note de 8,38/10. Qatar Airways est ainsi désignée par AirHelp comme la meilleure compagnie du monde avec un score global de 8,23/10.

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